6 činjenica o Twitteru danas, na početku 2017. godine koja bi mogla biti presudna za njegov opstanak
Može li Jack Dorsey u 2017. konačno konsolidirati poslovanje
Svake sekunde milijuni ljudi diljem svijeta preko Twittera dijele vijesti, stavove, tračeve i šale. Neki od njih pritom raspravljaju o njegovoj sudbini.
Twitter je, detaljizirao je ovih dana Bloomberg, gigantski društveni medij kojeg nitko ne želi kupiti i omiljeno sredstvo komunikacije novoizabranog američkog predsjednika Donalda Trumpa. Kako jedna kompanija može biti takav uspjeh i istovremeno takav promašaj?
1. Nije li im prošla godina bila važna zbog Trumpa?
Twitter je prošle godine bio dosta često spominjana riječ u vijestima. Tvitanje je postalo ključni medij kampanje Donalda Trumpa, na koji se izborni pobjednik nastavio oslanjati i u tranzicijskom periodu prije ulaska u Bijelu kuću.
No Trumpova medijska kampanja fokusirana na Twitter i često tvitanje nije imala osjetni utjecaj na rast korisničke baze ili količinu vremena koju su ljudi provodili na platformi. Iako su Trumpovi tvitovi imali globalni odjek, lista tviteraša koji ga prate iznosila je 18,6 milijuna, odnosno oko jedne petine ljudi koji prate Justina Biebera.
2. U čemu je problem?
Za korisnike, početak snalaženja po Twitteru iziskuje određeni trud. Ne žele se svi mučiti s uređivanjem liste nepoznatih ljudi i medijskih organizacija koje žele pratiti, a neki ljudi i dalje uopće ne razumiju čemu Twitter zapravo služi.
Ako nisi slavna ličnost, političar, novinar ili sportaš, možda zapravo nemaš što reći ili nemaš ljude koje te žele čitati. Broj mjesečno aktivnih korisnika na Twitteru posljednjih nekoliko godina stoji na istoj brojci, negdje oko 300 milijuna. Stoga, Twitter vjerojatno nikad neće biti velik i bogat kao Facebook, koji je u trećem kvartalu došao na 1,79 milijardi mjesečno aktivnih korisnika.
3. Vidi li se to na prihodima?
Naravno. Ako na nekoj platformi postoji malo publike, smanjuje se oglašavanje. Oglašivači se pitaju zašto bi povećavali budžete za kampanje na Twitteru, ako tamo nema novih ljudi kojima nešto možete prodati. Investitori ulažu ozbiljan novac na dionice tehnoloških kompanija zbog njihovog brzog rasta. Kako je Twitter dramatično usporio rast, više ne zaslužuje valuaciju kakvu bi imali Facebook i Amazon.
4. Što s tim u vezi poduzima Twitter?
Za privlačenje novih korisnika koji nemaju profil, Twitter sada pušta live streaming televizije. Preko Twittera se mogu gledati utakmice NFL-a (nacionalne lige američkog nogometa) ili emitiranje uživo emisija, pa time otvaraju nove prilike za oglašivače.
5. Što još mogu napraviti?
U prvom redu, treba im vizija kakav bi proizvod trebao biti. Kompanija nije uspjela demonstrirati da ima snažan koncept, a što je još problematičnije, konstatno ostaju bez ključnih direktora. Twitter je u posljednjih šest godina u prosjeku jednom godišnje mijenjao direktora proizvoda.
Osim toga, krajem 2015. dobili su novog-starog izvršnog direktora, suosnivača Jacka Dorseyja, koji paralelno s Twitterom upravlja još jednom firmom, startupom za digitalna plaćanja Square. Nakon odlaska brojnih ključnih ljudi, Dorsey se okrenuo zajednici i na Twitteru upitao ljude što misle koje su najvažnije stvari koje u 2017. mora promijeniti.
6. Hoće li se Twitter prodati?
Mnogi analitičar tvrde da hoće, nakon nekog vremena. Krajem prošle godine već su prošli kroz informativni proces s tri potencijalna kupca, Salesforce, Walt Disney i Google. Na kraju, nitko nije predao ponudu. Twitter je, s obzirom na svoj potencijal za rast, prilično skup.
Uz to, ima poprilično prtljage, primjerice probleme s govorom mržnje i maltertiranjem korisnika. Nedavno su otpustili devet posto zaposlenika i najavili plan da će pokušati postati profitabilni. No neki analitičari smatraju da je ionako mizerna cijena dionice i dalje precijenjena, a da bi se spori rast prihoda ove godine mogao pretvoriti u pad prihoda.