Musk je preko vikenda na Twitteru primao sugestije kako unaprijediti svoje aute i mnoge je ekspresno uvažio
Promjene stižu u sljedećem softverskom updateu
Elon Musk vikend je proveo na Twitteru čitajući konstruktivne kritike vlasnika Tesli, kako bi napravio još bolje aute u budućnosti. Neke od prijedloga je Musk i prihvatio te se obvezao dodati ih u sljedećem softverskom updateu za svoje aute. Među njima su bile sugestije za pamćenje pozicija sjedala, navigacijske preferencije, prepoznavanje vozača putem kamera i slično.
Iako se većina prihvaćenih sugestija odnosile na unaprijeđenje udobnosti i neke manje funkcije, glavne kritike, one o slaboj korisničkoj podršci, Musk je uglavnom ignorirao. Tesla inače već godinama ima problema s korisničkom podrškom, što je ustvari i logično za kompaniju koja je u naglom rastu, ali i za kompaniju koja je toliko mlada kao Tesla.
Jedinstvena pozicija Tesle na tržištu
Naravno, ovaj Muskov potez je za svaku pohvalu, budući da prikazuje otvorenost kompanije za prihvaćanjem sugestija. Možda je i bitnija brzina kojom Tesla može sugestije implementirati. Velika brzina implementacije može se zahvaliti updateovima za vozila preko interneta, a budući da su svi senzori koje zahtijevaju prijedlozi već ugrađeni u aute, radi se samo o implementaciji u softver.
Bežični update preko interneta je samo jedna od pogodnosti Tesle, koju većina drugih proizvođača jednostavno ne može izvesti. Međutim, bombardiranje Muska s tweetovima ponekad i nije najbolji način za davanje sugestija, budući da Tesla ima svoje vlastite kanale za feedback, koji idu direktno inžinjerima u kompaniji. Ipak, Musk ima pametnijeg posla od Twittera, poput lansiranja raketi i kopanja tunela.
Yeah, but not a priority right now
— Elon Musk (@elonmusk) August 20, 2017
Yeah. That's been on the future feature list for a while. Need to make sure rain sensor doesn't false positive or drain battery.
— Elon Musk (@elonmusk) August 19, 2017
Good point. We will add that to all cars in one of the upcoming software releases.
— Elon Musk (@elonmusk) August 19, 2017
Yeah, it should probably automatically adjust to the user config of whoever is closest to a given door when the handle is touched
— Elon Musk (@elonmusk) August 19, 2017
Problem is possible impact on curbs or ground objects with the car itself or door swing arc
— Elon Musk (@elonmusk) August 19, 2017
Will do. Also, we need to make it a lot easier to adjust the headrest.
— Elon Musk (@elonmusk) August 19, 2017
Yeah. That's been on the future feature list for a while. Need to make sure rain sensor doesn't false positive or drain battery.
— Elon Musk (@elonmusk) August 19, 2017
We are going to move all info and settings to the "cloud" (aka server) so any Tesla you drive in the world automatically adjusts to you
— Elon Musk (@elonmusk) August 20, 2017