Irci navalili na bankomate zbog softverske greške u banci. Mogli su povući novac iako ga na računu nisu imali
Ovo nije jedini tehnički problem s kojim se banka suočila ove godine
Mnogi stanovnici Irske iskoristili su tehničku grešku u jednoj od najvećih tamošnjih komercijalnih banaka kako bi podebljali vlastiti budžet. Greška se u utorak dogodila na online platformama Bank of Ireland koje su neko vrijeme za većinu korisnika bile nedostupne, no istovremeno su neki koji su se uspjeli probiti do aplikacije mogli prebaciti novac koji zapravo nisu imali na potpuno druge račune, najčešće na Revolut, te zatim i podignuti taj novac na bankomatima diljem zemlje.
Kako piše The Irish Times, iako je maksimalan iznos koji se na bankomatima po Irskoj može dignuti 500 eura, neki korisnici tvrde da su zahvaljujući grešci podignuli i dvostruko veće iznose.
Korisnici pohrlili na bankomate
Korisnici koji su saznali za ovu grešku pohrlili su na bankomate, zbog čega su se na njima stvorili ogromni redovi. Jedan od klijenata iz Dublina kazao je kako je za grešku saznao na internetu pa je otišao do bankomata. “Ne znam hoće li mi proći, ali vrijedi pokušati”, kazao je. Zbog navale na bankomate banka je angažirala i policiju kako bi spriječila ljude da s njih podižu novac.
Zatim se javno ispričala svojim korisnicima te ustvrdila kako je greška otklonjena. “Iskreno se ispričavamo zbog čitave situacije. Svjesni smo da je ovo ispod svakog standarda koji naši korisnici od nas očekuju”, poručili su.
Povlačenje novca s računa
Iz banke su upozorili i da će svi koji su se pomamili za gotovinom koja im ne pripada biti kažnjeni, odnosno da će se sve takve isplate tretirati kao ulazak u nedozvoljeni minus koji za sobom povlači i drakonske kamatne stope.
“Apeliramo na korisnike koji bi se mogli naći u financijskim poteškoćama da nam se jave”, kazao je glasnogovornik banke.
Ovo nije jedini tehnički problem s kojim se ista banka suočila ove godine. Krajem lipnja srušio im se online sustav te nije funkcionirao cijeli dan. Djelatnici su zbog toga morali raditi duže te dolaziti na posao tijekom vikenda kako bi riješili probleme korisnika koji nisu mogli doći do svog novca.