Američki trgovački lanac pokreće fora uslugu: ljudima će puniti frižidere dok nisu doma, sve će snimati kamera
Walmart trenutno testira uslugu u tri američka grada, ako sve prođe dobro šire se dalje
Američki trgovački lanac Walmart najavio je da će njihovi zaposlenici uskoro dostavljati namirnice direktno u frižidere kada kupci nisu kod kuće. Ako vam zvuči problematično da neki nepoznati dostavljači kopaju ljudima po domovima, Walmart je taj problem riješio kamerama. Njih će dostavljači nositi na majicama preko kojih se može pratiti cijeli proces dostave. Dobra stvar je što će zaposlenici Walmarta moći raditi i povrat robe, pa ako su ljudi kupili nešto što im ne odgovara, neće morati sami vraćati taj artikl u trgovinu.
Nova usluga, naziva Walmart InHome Delivery, bit će dostupna za više od milijun kupaca u tri američka grada, Kansasu, Pittsburghu i Vero Beachu. Walmart će na tim tržištima pokušati shvatiti kakve su prednosti i nedostaci te usluge, te potom ocijeniti hoće li uslugu proširiti na druge američke gradove.
Bitno je imati pametnu bravu na ulaznim vratima
Walmartovi zaposlenici će imati pristup domovima kupaca samo ako imaju pametan dom, odnosno pametnu bravu na ulaznim vratima kojom se može upravljati preko mobitela. Iz Walmarta nisu precizirali koje su pametne brave podržane, izjavili su samo da će biti potrebno kupiti neku od pametnih brava koje Walmart ima u ponudi.
Dodatan element sigurnosti trebala bi biti i činjenica da se ne može bilo koji zaposlenik Walmarta prijaviti u ovaj program. U program se mogu prijaviti samo zaposlenici koji su dulje od godine dana u Walmartu, nakon čega će ih kompanija interno evaluirati. Imat će posebne uniforme, te posebna dostavna vozila s Walmartovim logotipovima, a kada neće imati neku dostavu, radnici će se vraćati u Walmartove trgovine gdje će moći raditi i na drugim zadacima.
Kada dostavljač krene odrađivati dostavu, kupac će na svojem mobitelu dobiti sliku dostavljača, njegovo ime i neke ‘zabavne činjenice’ o zaposleniku, poput toga koliko je dugo u kompaniji. Kada dostavljač dođe na adresu, neće moći otvoriti vrata sve dok ne pokrene snimanje na kameri, nakon čega kupac može otvoriti vrata.