Apple neće platiti odštetu ženi kojoj su Beats slušalice eksplodirale u lice; kažu da su krive baterije
Rasplet nelagodnog slučaja s uređajem koji je planuo
Tijekom leta, točnije dok je snivala, jedna žena iz Australije doživjela je neugodnu situaciju. Njezine Beats slušalice, koje proizvodi Apple, eksplodirale su i ozlijedile je po licu. Nakon istrage, Apple je zaključio da su krivci za eksploziju baterije, koje pak proizvodi druga kompanija. Apple odbija ženi ponuditi kompenzaciju, tvrdeći da nisu odgovorni za nastale ozljede. Riječ je o starijem modelu slušalica, koje su predstavljene 2014. godine, te zahtijevaju dodatne baterije. Odnosno, baterije nisu integrirane u same slušalice.
Bez kompenzacije za nastalu štetu
Iako je žena tražila samo kompenzaciju za oštećene slušalice, kao i odjeću koju je u tom trenutku imala na sebi, Apple joj je odbio isplatiti bilokakvu naknadu. Ovakva odluka donekle je razumljiva, budući da Apple ne može biti direktno odgovoran za baterije koje korisnici stavljaju u njihove modele. S druge strane, žena tvrdi da na pakiranju slušalica nigdje ne piše koje se točno baterije trebaju koristiti.
Sličan je onaj poznati slučaj sa Samsungovim Noteom 7 koji su također eksplodirali zbog baterija. No, Samsung je ipak morao snositi kompletnu odgovornost, budući da su oni donijeli odluku koje baterije ugraditi u svoje modele. Appleu, s druge strane, ovo nije prvi problem s pregrijavanjem Beats linije. Tijekom 2015. našli su se u nezgodnoj situaciji s Beats Pill XL Bluetooth zvučnicima, zbog tendencije pregrijavanja koje bi moglo uzrokovati zapaljenje zvučnika.