Provjerili smo jesu li cijene kod nas pale nakon što je Apple ponudio jeftinije baterije zbog usporavanja iPhonea
Apple je priznao da je usporavao starije modele iPhonea
Apple se u četvrtak priopćenjem ispričao svojim korisnicima jer usporavaju brzinu rada svojih starijih modela mobitela. Službenom isprikom tako su priznali kako s opadanjem kapaciteta baterije usporavaju radni takt procesora, pa time i brzinu rada starijih modela, s ciljem očuvanja autonomije. Jednostavno rečeno, ako mobitel radi na sporijem radnom taktu, troši manje baterije pa autonomija ostaje približno ista kao i prvog dana.
Apple je u sklopu svoje isprike ponudio i zamjenu baterije po povoljnijoj cijeni, za 29 dolara umjesto dosadašnjih 79 dolara. Ponuda u Americi vrijedi do kraja prosinca 2018. godine.
Usporavanje su otkrili korisnici Reddita, a prva pretpostavka bila je kako Apple usporava svoje mobitele kako bi korisnike prisilio na kupnju novijih modela. Usporavanje je potvrdio i John Poole, developer Geekbencha, popularnog benchmark alata za testiranje brzine raznih uređaja. Poole je skupio statistike performansi iPhonea 6S i iPhonea 7, objavio ih na svom blogu, te zaključio kako iOS 10.2.1 i 11.2.0 stvarno uvode usporavanja sustava.
So it's true Apple intentionally slow down old iPhones. Proof: My iPhone 6 was bought 3years ago and recently got really slow. APP 'CPU DasherX' shows iPhone CPU is under clocked running at 600MHz. After a iPhone battery replacement. CPU speed resumed to factory setting 1400MHz. pic.twitter.com/pML3y0Jkp2
— Sam Si (@Sam_RMSI) December 20, 2017
Podignuta je i kolektivna tužba u Americi
Nakon što je dokazano usporavanje, službeno se oglasio i Apple. Rekli su da rad svojih mobitela usporavaju kako bi očuvali bateriju. Problematično je što Apple svoje korisnike o tome nikada nije obavijestio. Sam Apple kaže kako mobitele ne usporavaju kako bi kupce potaknuli na kupnju novih modela, no usporavanjem su postigli upravo to. Prosječni kupac, kada primijeti da mu se iPhone uspori, najčešće kupi novi model.
Appleovo priznanje potaknulo je Stefana Bogdanovicha na pokretanje kolektivne tužbe protiv kompanije jer smatra kako umjetno usporavanje starijih modela korisnicima izaziva poteškoće, ali i dodatne troškove.
Prva kriminalna tužba protiv Applea
Francuski portal The Local javlja kako bi protiv Applea u Francuskoj mogla biti podignuta još jedna tužba. Udruženje za zaštitu potrošača Halte à l’Obsolescence Programmée (HOP) francuskom je sudu u srijedu predalo tužbu u kojoj napominju da Apple krši zakon o energetskoj tranziciji iz 2015. godine. Tim zakonom zabranjuje se upravo ono što je Apple napravio, planirano zastarijevanje proizvoda.
Iako je diljem svijeta podneseno još par tužbi, primjerice ona američka i još jedna u Izraelu, potencijalna tužba u Francuskoj bila bi prva kriminalna tužba protiv Applea.
📱 Vous rencontrez un problème avec votre iPhone : ralentissement après une mise à jour, etc. Ce problème vous fait penser à un cas d’obsolescence programmée.
➡ Dites-le nous : https://t.co/9V3FDZHblG#STOPObsolescence #ObsolescenceProgrammée #PlaintecontreApple #iPhoneRevolt— HOP (@HalteOP) December 28, 2017
Južna Koreja također želi odgovore
Umjetno usporavanje brzine rada iPhonea privuklo je pažnju i u Južnoj Koreji. Korejska agencija za komunikacije (KCC) tako će pokušati od Applea dobiti dodatne službene odgovore po pitanju usporavanja starijih modela, piše Korea Herald. Međutim, problematično je što korejska agencija nema službene ovlasti nad Appleom jer se Apple smatra internacionalnom kompanijom. Zbog toga, KCC ne može provesti svoju internu istragu nad kompanijom.
Iako KCC ne može službeno istraživati Apple, postoje mnoge druge agencije koje mogu, primjerice američki FCC. U međuvremenu, korejske vlasti pokušat će izraditi zakone koji će im dati ovlasti za istragu međunarodnih kompanija koje prodaju svoje proizvode unutar Južne Koreje.
Za sada, cijene u Hrvatskoj nisu smanjene
Odlučili smo nazvati par servisa u Zagrebu, kako bismo provjerili odnosi li se snižena cijena zamjene baterije i na Hrvatsku. Prvo smo nazvali zagrebački Apple Store, Appleovog premium preprodavača. Cijena zamjene baterije za iPhone 6s je 850 kuna, a rok zamjene ovisi o tome kada baterija stigne u servisni centar. No, kažu kako će vam bateriju zamijeniti u roku od četiri do deset radnih dana. Gospodin u servisu nam je iskreno savjetovao da pričekamo još par dana, budući da oni iz Applea još uvijek nisu dobili nikakvu službenu obavijest o snižavanju cijene.
Nazvali smo i par manjih, neovisnih servisnih centara. Servisi iDućan i iFixit imaju identičnu cijenu od 399 kuna, no uređaj bi trebao biti gotov isti ili sljedeći dan. Budući da se radi o neovisnim servisima, rekli su nam da ne očekuju smanjenje cijene. iService zamjenu baterije naplaćuje 449 kuna, no trenutno imaju popust od 20 posto pa zamjena košta 359 kuna. Zamjenu bi vam također mogli napraviti isti ili sljedeći radni dan.