Nekad je nužno odabrati stranu

Sad je i Italija službeno pokrenula istragu protiv Applea zbog usporavanja telefona. Sumnjiv im je i Samsung

Sumnjaju da su usporavali mobitele kako bi natjerali ljude da kupuju nove

FOTO: Profimedia

Talijanski ured za regulaciju tržišnog natjecanja u četvrtak je pokrenuo istragu o namjernom usporavanju Appleovih i Samsungovih mobitela putem softverskih nadogradnji, kako bi se kupce prisililo na kupnju novog modela. Reuters piše kako talijanski ured smatra da kompanije nisu svoje kupce dovoljno dobro informirale o utjecaju softverskih nadogradnji na brzinu rada mobitela.

Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM) tvrdi kako su Apple i Samsung prekršili barem četiri članka zakona o zaštiti potrošača. Zbog toga bi kompanije u Italiji mogle dobiti kaznu od nekoliko milijuna eura. Obje firme za sada nisu istupile s komentarima.

Samsung je previše šutljiv oko navodnih usporavanja

“Sumnjamo da su Apple i Samsung provodili opću trgovinsku politiku u kojoj su iskorištavali nedostatak određenih komponenti kako bi usporili rad svojih proizvoda te potaknuli potrošače na kupnju novijih verzija svojih mobitela”, stoji u objavi AGCM-a. Apple tvrdi da je usporavanje rada mobitela zapravo za dobrobit korisnika, no to obrazloženje samo je dodatno razbjesnilo vlasnike iPhonea koji već godinama tvrde kako im telefoni usporavaju uslijed predstavljanja novih modela.

Drugi proizvođači, poput HTC-a i Motorole, izdali su niz službenih priopćenja u kojima su svoje korisnike uvjeravali kako oni ne usporavaju svoje modele. No, Samsung je kroz cijelo to vrijeme bio previše šutljiv. Očekivano bi bilo da Samsung, kao Appleov najveći konkurent, iskoristi priliku za blaćenje ili barem sprdanje. Nije da nisu tome skloni, sjetimo se recimo reklame u kojoj su se sprdali s Appleovim fanovima i čekanju u redovima za kupnju iPhonea X.

Protiv Applea su već u nekoliko zemalja podignute tužbe

Apple je prošli mjesec priznao kako novije verzije iPhoneovih operativnih sustava usporavaju neke starije modele s baterijama nižeg kapaciteta. Međutim, zanijekali su da je usporavanje povezano s ciljem skraćivanja životnog vijeka mobitela. Apple se na koncu javno ispričao za svoje odluke, te ponudio zamjenu baterija po nižoj cijeni, no ne u svim državama svijeta. Obećali su unaprijediti softver, koji će od sada javljati korisnicima kad im baterija nije u najboljem stanju, te kada su moguća usporenja.

Samsungove nadogradnje operativnog sustava do sada nisu bile sporne, no to bi se ovom istragom moglo promijeniti. Apple je do sada zbog usporavanja u SAD-u tužen u Kaliforniji, New Yorku i Illinoisu, a zbog istog razloga mu vjerojatno slijedi tužba i u Francuskoj, gdje je planirano zastarijevanje proizvoda protuzakonito.