Nekad je nužno odabrati stranu

Nakon prosvjeda vozača javio se Uber: 'Smatramo kako ova skupina ne predstavlja većinu'

Uvjeravaju, svejedno, da ozbiljno shvaćaju njihove pritužbe

FOTO: afp/ilustrativna fotografija

Nakon današnjeg prosvjeda Uberovih vozača kompanija se oglasila priopćenjem. Uvjereni su kako Uberovci koji su prosvjedovali, blokiranjem aplikacije, ne predstavljaju većinu vozača. “U potpunosti poštujemo njihovo pravo na prosvjed i, iako smatramo kako ova skupina ne predstavlja većinu partnera vozača, ozbiljno shvaćamo njihove pritužbe”, napisali su.

Sindikat radnika digitalnih platformi (SRDP) prosvjedovao je jutros do 10 sati jer se ne slažu s odnosom Ubera prema svojim vozačima te kašnjenjem isplata. Na konferenciji za medije izvijestili su kako su bojkotirali Uberovu aplikaciju jer se “osjećaju kao digitalni robovi”, ne mogu dobiti “objašnjenje što se događa, zašto novac kasni i kada će biti uplaćen” te “ne mogu razgovarati s niti jednom fizičkom osobom iz Ubera”.

Uber je sada u priopćenju naveo kako usluge u Hrvatskoj rade normalno i da su dostupne su svima. Poručili su i kako njihov Centar za vozače, ispred kojeg je održan prosvjed, nije radio iz sigurnosnih razloga. “No, naši virtualni i telefonski kanali za podršku ostaju u potpunosti otvoreni. Čim se ostvare svi sigurnosni uvjeti, nastavit ćemo i s osobnom podrškom”, izvijestili su.

Uber kaže da je partnere obavijestio o kašnjenju plaća

“Prošli tjedan došlo je do problema s obradom isplata u lokalnoj banci što je rezultiralo kašnjenjem s isplatom tjedne zarade. Brzo smo poduzeli mjere kako bismo riješili problem i isplatili sve zaostale uplate, što je jutros i riješeno, a zarada je vozačima sjela na račun”, stoji u priopćenju. Navode da su poslali poruku svim partnerima kada su shvatili što se događa te su im se ispričali zbog neugodnosti i naveli kada mogu očekivati isplatu.

“Shvaćamo važnost pravovremenih tjednih isplata za našu zajednicu vozača partnera i učimo iz ovog iskustva kako bismo nastavili poboljšavati naše procese. Što se tiče zarada općenito, ostajemo predani stvaranju održivog okruženja za poslovanje naših partnera, pa smo u tu svrhu nedavno podigli cijene”, kažu u Uberu. Ističu kako to povećanje ne čini značajnu razliku za korisnike Uber aplikacije, ali su prihodi njihovih partnera sada veći.