Naprasna smjena tvorca ChatGPT-ja, koja je prilično uzdrmala tržište, ima mračniju pozadinu nego što se isprva mislilo

Altman je nakon otkaza pronašao novi posao u Microsoftu, gdje je imenovan na čelo novog tima za umjetnu inteligenciju

Sam Altman, US entrepreneur, investor, programmer, and founder and CEO of artificial intelligence company OpenAI, speaks at Tel Aviv University in Tel Aviv on June 5, 2023. (Photo by JACK GUEZ / AFP)
FOTO: AFP

Sam Altman, tvorac ChatGPT-ja, u prošli je petak naglo dobio otkaz, bez objašnjenja. Nakon vikenda, koji je protekao u pokušaju ključnih ulagača da se Altman vrati u kompaniju, Altman je pronašao novi posao u Microsoftu, gdje je imenovan na čelo novog tima za umjetnu inteligenciju. Privremenim izvršnim direktorom kompanije imenovan je Emmett Shear, koji je bio izvršni direktor Amazonove streaming platforme Twitch.

CNN piše da je upravni odbor OpenAI-ja bio zabrinut da kompanija proizvodi tehnološki ekvivalent nuklearne bombe, a da se Altman kretao toliko strahovito brzo da je postajala opasnost od izazivanja globalne katastrofe. Tako CNN zapravo otkriva pravi razlog zašto je Altman ostao bez svog posla u OpenAI-ju. Službeno, tvrtka je navodila da je problem u tome što Altman “nije bio dosljedno iskren u svojoj komunikaciji s odborom”.

Kompanija je u listopadu vrijedila gotovo 80 milijardi dolara, stoga BBC smatra da razlog otpuštanja vjerojatno nije bio novac. Problem je možda, nagađa BBC, bio u u tome što se ChatGPT povremeno teško nosio s velikim fluktuacijama u potražnji, te da se, kako je Altman rekao, mora napraviti pauza u registraciji pretplatnika na najvišu razinu usluga.

Otkaz je možda bio i sasvim logično rješenje

CNN dalje piše kako je otkaz u konačnici možda logično rješenje, no problematičnim smatraju način na koji je Altman otpušten – naglo, netransparentno i bez upozorenja nekim od najvećih dioničara i partnera OpenAI-ja. Tim nelogičnim potezom se riskiralo nanošenje veće štete u usporedbi s onom koja bi mogla nastati da Altman nije otpušten.

Upravni odbor poduzeća, objašnjava CNN, ima prije svega obvezu prema svojim dioničarima. Najvažniji dioničar OpenAI-ja je Microsoft, tvrtka koja je Altmanu i njegovom suradnicima dala 13 milijardi dolara kako bi Bing, Office, Windows i Azure preskočili Google i ostali ispred Amazona, IBM-a i drugih kompanija.

Nitko nije bio obaviješten da će Altman dobiti nogu

Zaposlenicima tvrtke nije unaprijed javljeno da će Altman biti otpušten, pa je tako neinformiran ostao i Greg Brockman, suosnivač tvrtke i bivši predsjednik, koji je u objavi na bivšem Twitteru rekao da je saznao za Altmanovo otpuštanje nekoliko trenutaka prije nego što se to dogodilo. Brockman, jedan od glavnih saveznika Altmana i njegovog strateškog vodstva tvrtke, podnio je ostavku u petak, u znak prosvjeda. Uslijedili su i drugi otkazi ljudi koji se nisu slagali s odlukom i koji su odlučili time dati podršku Altmanu.

Potom se OpenAI našao u velikoj krizi, budući da su gotovo trenutno krenule kolati glasine da se Altman i ostatak stručnjaka koji su dali otkaze spremaju otvoriti novu tvrtku, koja bi ugrozila sve što su proteklih nekoliko godina napravili. Dan kasnije odbor je htio drugu šansu, pa je pokušao pridobiti Altmana natrag u tvrtku.

Tvrtka s prilično neobičnom strukturom

Dodatne probleme stvarala je i prilično neobična struktura upravnog odbora tvrtke. Tvrtka je neprofitna, no Altman, Brockman i glavni znanstvenik Ilya Sutskever 2019. godine osnovali su OpenAI LP, profitni subjekt koji postoji unutar veće strukture tvrtke. Ta manja profitna tvrtka je u samo nekoliko godina podigla OpenAI s bezvrijednosti na vrijednost od 90 milijardi dolara, a Altman se u velikoj mjeri smatra glavnim umom tog plana i ključem uspjeha tvrtke.

Ipak, tvrtka s velikim financijerima poput Microsofta i tvrtke rizičnog kapitala Thrive Capital ima obvezu razvijati svoje poslovanje i zarađivati, tumači CNN. Ulagači žele biti sigurni da će dobiti novac za svoje ulaganje, a ulagači ne slove kao strpljiva skupina. Upravo to je vjerojatno navelo Altmana da natjera profitnu tvrtku da brže uvodi inovacije i izlazi na tržište s proizvodima. U tradiciji Silicijske doline “kreni brzo i lomi stvari”, ti proizvodi isprva ne rade uvijek tako dobro.

Neadekvatan pristup razvoju

Takav pristup je možda adekvatan za razvoj aplikacije za upoznavanje ili platforme društvenih medija. No, stvar je potpuno drugačija kada je riječ o tehnologiji koja je toliko dobra u oponašanju ljudskog govora i ponašanja, da može zavarati ljude da povjeruju da su njezini lažni razgovori i slike stvarni.

Upravo je ta realnost navodno uplašila upravu tvrtke, koja je ostala pod većinskom kontrolom neprofitnog krila tvrtke. OpenAI-jeva nedavna konferencija za programere poslužila je kao točka preokreta – Altman je najavio da će OpenAI učiniti dostupnim alate kako bi svatko mogao stvoriti vlastitu verziju ChatGPT-ja. Za Sutskevera i odbor, to je bio korak predaleko.

Osnivač bio uvjeren da se ‘igraju s vatrom’

Altman je i sam priznao da se tvrtka “igra s vatrom”. Kada je osnivan OpenAI LP, tvrtka unutar tvrtke, u svojem statutu naveli su da su i dalje zabrinuti zbog potencijala umjetne inteligencije da “uzrokuje brze promjene” za čovječanstvo. Takve promjene mogu se dogoditi nenamjerno, s tehnologijom koja izvodi zlonamjerne zadatke zbog lošeg koda. S druge strane, takve promjene mogu namjerno napraviti i ljudi koji podrivaju AI sustave u zle svrhe.

Zbog toga se tvrtka obvezala dati poseban prioritet sigurnosti, čak i ako bi to značilo smanjenje profita za njezine dioničare. Altman je također pozvao regulatore da postave ograničenja za AI kako bi spriječili ljude poput njega da nanesu ozbiljnu štetu društvu.

“Hoće li AI biti poput tiskarskog stroja koji je širio znanje, moć i učenje širom svijeta, pa je time osnažio obične, svakodnevne pojedince, što je dovelo do većeg procvata, koje je donijelo prije svega dvije veće slobode? Ili će to biti više poput atomske bombe – veliki tehnološki napredak, ali s teškim i strašnim posljedicama koje nas nastavljaju proganjati do danas?”, pitao se Altman na saslušanju pododbora Senata u svibnju, tražeći regulaciju.

AI bi mogao uništiti 14 milijuna radnih mjesta

Zagovornici umjetne inteligencije vjeruju da tehnologija ima potencijal revolucionirati svaku industriju i unaprijediti čovječanstvo. Smatraju kako ima potencijal poboljšati obrazovanje, financije, poljoprivredu i zdravstvenu skrb.

No, također ima potencijal oduzeti radna mjesta ljudima. U samo sljedećih pet godina moglo bi nestati 14 milijuna radnih mjesta, upozorio je Svjetski ekonomski forum u travnju.

Umjetna inteligencija posebno je vješta u širenju štetnih dezinformacija. Neki, među kojima je i bivši član uprave OpenAI-ja Elon Musk, strahuju da će tehnologija nadmašiti čovječanstvo u inteligenciji i da bi mogla izbrisati život na planetu.

Microsoft traži svoje mjesto za stolom

S obzirom na sve te moguće prijetnje, CNN smatra kako nije čudo da je odbor bio zabrinut da se Altman “kreće prebrzim tempom”. Postoji mogućnost da su se osjećali obveznima riješiti ga se i zamijeniti ga nekim tko bi, po njihovom mišljenju, bio oprezniji s potencijalno opasnom tehnologijom. No, OpenAI ne postoji u vakuumu. Tvrtka ima dioničare, od kojih su neki uložili milijarde u tvrtku.

OpenAI je trebao koristiti rješenja koja bi bila adekvatnija za tvrtku njihove veličine, među kojima su uključivanje Microsofta u odluku, informiranje zaposlenika, te rad s Altmanom na dostojanstvenom izlaznom planu. Da su imali takav pristup, vjerojatno bi Altmanov otkaz imao bolji ishod, smatra CNN.

Unatoč svom ogromnom udjelu u tvrtki, Microsoft nema mjesto u odboru OpenAI-ja, ponovno zbog neobične strukture tvrtke. No, to bi se sada moglo promijeniti, sudeći po brojnim medijskim izvješćima, uključujući Wall Street Journal i New York Times. Jedan od zahtjeva kompanije, uključujući povratak Altmana, bio je da imaju mjesto za stolom.

Nadella je sigurno bio šokiran

Microsoft je ugradnjom funkcija koje podsjećaju na ChatGPT u svoju tražilicu Bing, ali i druge proizvode, vjerovao da je mudro uložio u budućnost. Zbog toga je realno za očekivati da je izvršni direktor tvrtke Satya Nadella bio šokiran kada je u petak navečer, kao i cijela svjetska javnost, saznao da je Altman dobio otkaz. Odbor je time, piše CNN, razljutio moćnog saveznika, zbog čega bi se bi se zauvijek promijeniti.

Situacija je mogla završiti s Altmanom natrag na čelu, ali i golemim promjenama u OpenAI-ju. No, priča je prema sadašnjem stanju završila tako da je Altman prešao u Microsoft na čelo novog tima za umjetnu inteligenciju, a na privremeno čelo OpenAI-ja sjeo je drugi čovjek.