Nezadovoljni korisnici tijekom vikenda pokopali Twitter, Jack Dorsey nastoji smiriti strasti
Vijest o novom algoritmu izazvala lavinu negativnih komentara
Sve je počelo u subotu na Buzzfeedu, na kojem je objavljena vijest da Twitter već ovaj tjedan namjerava uvesti nove algoritme za novi princip razvrstavanja prikaza tvitova. Novi algoritmi bi se navodno trebali pobrinuti za to da newsfeed umjesto kao dosad, kronološkim redom, počne prikazivati tvitove prema popularnosti i relevantnosti objava. Dakle, po sličnom ključu kako to radi Facebook.
Na reakcije nije trebalo dugo čekati. Društvena mreža je ubrzo preplavljena bujicom ljutih tvitova koji su upravu optuživali da zbog privlačenja oglašivača Twitter pokušavaju pretvoriti u Facebook 2.0.
https://twitter.com/AyyJqce/status/695997287395418112
Neki korisnici su zaprijetili svojim odlaskom, drugi su poručili da jedina nova funkcija koju žele jest opciju za uređivanje tvitova, a bilo je i tvitova koji su jednostavno bili urnebesni.
all we wanted was an edit tweet button. #RIPTwitter
— 💥🔸 🅟🅔🅣🅔 🅑🅘🅢🅗 🔶💥📣 (@peterbishop17) February 7, 2016
https://twitter.com/BobcatWild/status/696298240023490560
RT @NYC: When you first notice @twitter turning into facebook:#RIPTwitter pic.twitter.com/ddfdnZg8LM
— Sandra de Haan (@Sandra_de_Haan) February 7, 2016
Trending #RIPTwitter je tijekom vikenda skočio na prvo mjesto, a kako je situacija potpuno izmakla kontroli, odmah je intervenirao Jack Dorsey. Suosnivač i izvršni direktor društvene mreže opovrgnuo je ovu informaciju i poručio da Twitter i dalje ostaje live, real time platforma.
Hello Twitter! Regarding #RIPTwitter: I want you all to know we're always listening. We never planned to reorder timelines next week.
— jack (@jack) February 6, 2016
Twitter is live. Twitter is real-time. Twitter is about who & what you follow. And Twitter is here to stay! By becoming more Twitter-y.
— jack (@jack) February 6, 2016
Twitter se doista nalazi pod velikim pritiskom. Nakon eksplozivnog rasta korisničke baze na početku, unatrag godinu dana rast broja korisnika se zaustavio na 300.000 korisnika i otad stagnira. Sve to rezultiralo je slabljenjem interesa oglašivača i posljedično, padom vrijednosti dionica.
Pokušaji poticanja rasta korisničke baze
Dobar dio ljudi koji su isprobali Twitteri i potom ubrzo odustali spočitavali su da je platforma prekomplicirana za korištenje, žalili su se na preveliku količinu tvitova koja se pretvori u šum u komunikacijskom kanalu, a mnogi se jednostavno nisu pronašli u konceptu izražavanja u 140 znakova.
U pokušaju da isprave načešće spominjane zamjerke, Twitter je predstavio Moments s ciljem pojednostavljivanja snalaženja na platformi, a umjesto gumba sa zvjezdicom koji označava Favorite uveden je svojevrsni Like s oznakom srca. Najavljena je mogućnost ukidanja ograničenja tvitova na 140 znakova, što predstavlja Twitterov zaštitni znak, a provedan su testiranja s novim redoslijedom prikazivanja tvitova. I dok Momentsi još nisu polučili očekivane rezultate, ostale spomenute preinake nisu baš izazvale oduševljenje korisnika.
Sve glasniji tračevi o preuzimanju
Dorey ima problema i s odlaskom ključnih ljudi iz firme, a da stvar bude gora, nedavno su krenule i glasine da Twitter namjeravaju preuzeti equity fond Silver Lake utjecajni investitor Silicijske doline Marc Andreessen.
Ništa čudno, s obzirom da je vrijednost dionice pala za gotovo 75 posto od svoje najviše vrijednosti. Cijena dionice trenutno iznosi oko 14,94 dolara, čime je procjena tržišne vrijednosti kompanije pala na manje od 11 milijardi dolara.
U svakom slučaju, pred Dorseyjem nije baš lagan zadatak. On i ekipa moraju pronaći način privlačenja novih korisnika, često upravo ljude koji ne razumiju Twitter i smatraju da je prekompliciran za korištenje, ali na način da ne rastjera sve postojeće korisnike koji su Twitter sve ove godine stvarali i koji ga vole baš ovakav kakav je sada. Prema njihovim reakcijama na nove algoritme, pojednostavljivanje platforme promjenom redoslijeda prikaza tvitova, na način na koji to radi Facebook, definitivno neće pasti na plodno tlo.