Nekad je nužno odabrati stranu

Šefovi najvećih američkih tehnoloških tvrtki bili su na saslušanju pred Kongresom. Izvukli smo bitno

Zuckerberg, Pichai i Dorsey odgovarali su video-vezom na pitanja kongresnika

FOTO: Screenshot/YouTube

Izvršni direktori Facebooka, Googlea i Twittera pojavili su se na (virtualnom) saslušanju pred Američkim Kongresom u četvrtak, a tema su bile dezinformacije i online ekstremizam na platformama, posebice oko cjepiva protiv koronavirusa i napada na Kapitol 6. siječnja.

Američki kongresnici su tako ispitivali Facebookovog Marka Zuckerberga, Googleovog Sundara Pichaija i Twitterovog Jacka Dorseya o načinima na koje njihove platforme zaustavljaju nepotvrđene ili lažne navode o prijevarama na izborima, te o skepticizmu o cjepivima. Tema su bili i algoritmi kompanija, koji tvrdi se, prioritiziraju aktivaciju korisnika i promoviraju širenje dezinformacija.

Profit umjesto zdravlja i sigurnosti korisnika?

Republikanski kongresnik Mike Doyle, predsjednik pododbora za komunikacije i tehnologiju, rekao je kako je njegovo osoblje bez problema pronašlo sadržaj protiv cijepljenja na Facebooku, Facebookovoj mreži Instagramu, te na Twitteru i na Googleovom YouTubeu. Doyle je pak dodao kako platforme imaju moć ukloniti taj sadržaj, smanjiti mu vidljivost i općenito riješiti taj problem. No, da platforme to jednostavno ne žele, premda imaju sposobnost za to. “Uporno birate aktivnost korisnika i profit umjesto zdravlja i sigurnosti vaših korisnika”, rekao je kongresnik.

Velike tehnološke platforme su pod velikim pritiscima za suzbijanje dezinformacija i stranog miješanja u američke izbore 2020. godine. No, pritisci su se samo intenzivirali u posljednjih par mjeseci, premda su neke kompanije predstavile nove načine i mehanizme za suzbijanje širenja dezinformacija. Neke od njih su čak i predstavile mehanizme za automatizirano prepoznavanje teorija zavjere o američkim predsjedničkim izborima, no to, tvrdi CNN, očito nije bilo dovoljno za zaustavljanje napada na Kapitol.

Facebook i Google misle da nisu odgovorni za napad na Kapitol

Znakovito je što je ovo prvo saslušanje pred Kongresom otkako je bivši američki predsjednik Donald Trump ostao bez pristupa nekim platformama nakon što su njegovi pristaše napali Kapitol. Šefovi Facebooka i Googlea nisu htjeli reći osjećaju li kakvu odgovornost za taj napad, dok je Twitterov šef Dorsey rekao da osjeća.

U svojem otvornom obraćanju kongresnicima, Zuckerberg je odbacio bilo kakvu odgovornost za prosvjede, okrivljujući isključivo bivšeg predsjednika Trumpa za njih, uz “političku i medijsku klimu koja dijeli Amerikance”. “Mi smo napravili svoj dio kako bismo osigurali integritet izbora. Onda je Trump 6. siječnja održao govor, pozivajući ljude na borbu”, rekao je osnivač Facebooka Zuckerberg.

Dorsey je tvitao tijekom saslušanja

Zastupnički dom i Senat već dugo pokušavaju obuzdati tehnološku industriju. Neke ideje žele suzbiti ekonomsku dominantnost tehnoloških kompanija i njihove prakse koje suzbijaju tržišno natjecanje, dok se drugima želi nametnuti nova pravila o moderiranju sadržaja i zaštite podataka korisnika. Nizom prijedloga zakona želi se postaviti niz zahtjeva koje tehnološke kompanije moraju ispuniti, te dati im veća odgovornost za njihove postupke, što bi moglo dovesti do značajnijih promjena u industriji.

Vidjelo se to i po relativno grubom tonu i načinu na koji se kongresnici obraćaju direktorima kompanija. Demokratski kongresnici su se većim dijelom fokusirali na algoritme na platformama i na želju za maksimizacijom profita nauštrb korisnika, dok su se republikanski kongresnici fokusirali na utjecaj pravila platformi na mentalno zdravlje tinejdžera i djece. Mnogi zastupnici su direktore platformi opisali kao “bahate”, a izjave kao “izbjegavajuće i snishodljive”.

Zuckerberg, Pichai i Dorsey, jedva su na momente suzdržavali svoje ogorčenje na “da ili ne” pitanja koja su im postavljali kongresnici. Zanimljivo je da je Dorsey i posve javno izjasnio svoje negodovanje pitanjima. Kako piše Engadget, Dorsey je tijekom saslušanja tvitao, pa je rekao kako je nezadovoljan što ga kongresnici ne pitaju ništa o njegovim idejama o novim pravilima, a objavio je i anketu samo s upitnikom, te opcijama “da” i “ne” kao odgovorima. Ljudi su Dorseyju komentirali kako je strašno što kongresnici nisu naučili kako izgovoriti Pichaijevo prezime.

 

Postoji ideja o stvaranju nove federalne agencije

Premda se na saslušanju i nije čulo ništa previše korisnoga niti novoga u pet sati koliko je trajalo, jasno je da su obje strane, demokratska i republikanska, spremne postaviti nove regulacije za platforme. Predsjednik Joe Biden je tijekom velikog intervjua za New York Times prije nego što je pobijedio na izborima rekao kako je za opoziv Sekcije 230, zakona iz 1996. koji se smatra jednim od temelja modernog interneta. Tim zakonom, tehnološke kompanije poput Facebooka, Googlea i Twittera, koje dijele informacije na internetu, dijele ih u svojstvu distributera, umjesto izdavača, što ih štiti od potencijalnih tužbi za klevetu.

Bijela kuća i američki Kongres signalizirali su da su spremni poduzeti antitrustovske mjere protiv velikih tehnoloških tvrtki. Biden je imenovao i dva velika zagovornika neutralnosti interneta, Linu Khan u FTC, a Tima Wua u Bijelu kuću. Jedna od mogućih ideja koja se spominjala u posljednje vrijeme je stvaranje nove federalne agencije, koja bi nadzirala i regulirala rad velikih internetskih platformi. Republikanski kongresnik Doyle je za Bloomberg TV potvrdio da se razmatra takva ideja, te da su članovi kongresa sa “obje strane” spremni sjesti i dogovoriti prijedlog.