HŽ priznao: 'Vlak iz Križevaca kasnio je 77 minuta jer strojovođa nije na vrijeme došao na posao'
HŽ se ispričao putnicima, kažu da je moguće dobiti povrat novca za kupljene karte
Putnici koji su vlakom jutros u 6 sati i 23 minute trebali krenuti iz Križevaca za Zagreb čekali su 77 minuta na kolodvoru. Frustirani ljudi od konduktera su doznali da je razlog strojovođa koji je zakasnio na posao. Sada su tu informaciju za Telegram potvrdili i iz Hrvatskih željeznica.
Kažu da je putnički vlak broj 770 jutros doista kasnio te da je za to odgovoran baš strojovođa. “Danas 20. lipnja 2022. vlak 770 nije krenuo iz kolodvora Križevci u 6.23 sati jer strojovođa nije došao na vrijeme na posao. Zbog toga je vlak 770 iz Križevaca krenuo sa 77 minuta kašnjenja”, naveli su uz ispriku putnicima od kojih su mnogi danas zbog njihovog zaposlenika također kasnili na posao.
Reklamacije moguće
Na naše pitanje hoće li ih na ikakav način obeštetiti, iz HŽ-a su odgovorili: “S obzirom na kašnjenje vlaka, HŽ Putnički prijevoz će putnicima vratiti novac za karte. Kako bi ostvarili povrat novca, putnici trebaju poslati mail na reklamacije@hzpp.hr.”
Inače, na željezničkom kolodvoru u Križevcima, putnici su, kako su sami ispričali, tek dobili obavijest da će vlak kasniti sat vremena. No, kažu da je kasnio i duže te da im je tek kondukter rekao da je strojovođa zakasnio na posao.