Nakon pritužbi Raiffeisen banka svim klijentima šalje nove izračune konverzije kredita u švicarcima
U RBA su uvjereni i da su postojeći izračuni u skladu sa zakonom
Raiffeisen banka obavijestila je da će ponoviti izračun konverzije kredita za sve klijente. U svom priopćenju kažu da su uvjereni da su prilikom izračuna konverzije dosljedno primijenili sve zakonske odredbe. No, zbog pritužbi koje su im upućene odlučili su sve ponoviti.
“Raiffeisenbank Austria d.d. (RBA) obavještava svoje klijente potrošače – korisnike kredita u CHF, da će ponoviti izračun konverzije kredita za sve klijente – potrošače kojima su već poslani izračuni na kućne adrese sukladno posljednjim ZID ZPK. RBA je uvjerena da je u izračunu konverzije dosljedno primijenila sve zakonske odredbe ZID ZPK. Slijedom različitih tumačenja zakona, pritužbi koje su upućene RBA te u interesu dugoročnog odnosa s klijentima, Uprava RBA je donijela odluku da će biti napravljen novi izračun konverzije svim klijentima – potrošačima, i onima koji su prihvatili izračun konverzije i onima koji još nisu prihvatili ponuđeni izračun konverzije.
Dosljedno primijenili zakon
RBA naglašava da je izračun konverzije napravljen sukladno dosljednoj primjeni ZID ZPK. Prilikom izračuna konverzije kredita RBA je, sukladno odredbama ZID ZPK, uvažila sva smanjenja kamatnih stopa prema namjeni, vrsti i trajanju kredita koji su bili u ponudi uz valutnu klauzulu u EUR, što je potvrdio i ovlašteni revizor u svom izvješću koje je javno dostupno na web stranici RBA. Izračun konverzije koji je u zakonskom roku poslan korisnicima kredita u CHF – potrošačima rezultat je dosljedne primjene odredbe ZID ZPK čl. 19.e. st. 8.
S obzirom na različita tumačenja zakona, na pritužbe klijenata upućenih RBA i orijentaciju na dugoročne odnose s klijentima, Uprava RBA je donijela odluku da će napraviti nove izračune konverzije kredita s valutnom klauzulom u CHF u kredite s valutnom klauzulom u EUR. Obavijest klijentima o novom izračunu konverzije poslana je klijentima na današnji dan, 11. prosinca 2015. godine.”, stoji u priopćenju.
Niže kamatne stope
Iz Raiffeisen banke ističu da će u novim izračunima konverzije, primijeniti niže kamatne stope – kamatne stope koje se primjenjuju za one klijente koji usmjeravaju svoja redovna primanja na račun u RBA (primarni klijenti), te će priznavati usklađenja kamatnih stopa koja su se provodila za kredite primarnim klijentima tijekom razdoblja otplate kredita, odnosno od datuma isplate kredita do 30. rujna 2015. godine.
Novi izračuni konverzije, zajedno s aneksima ugovora, klijentima će stići preporučeno poštom na prijavljene kućne adrese u prvoj polovici siječnja 2016. godine.
“Sukladno članku 19.e ZID ZPK klijenti – potrošači imaju na raspolaganju 30 dana za prihvaćanje novog izračuna konverzije, a rok počinje teći od dana primitka preporučene poste. Sve troškove novog izračuna konverzije snosi RBA”, dodaju iz banke.