Suluda priča Zagrepčanke koja više od mjesec dana pokušava mamu naručiti preko CijepiSe: 'Ovo je limb'
Jedan mail otišao je u spam, dva termina koja nikad nije dobila samo su otkazana. Dotle 78-godišnjakinja s komorbiditetima čeka
Ministar zdravstva Vili Beroš danima uvjerava javnost da platforma CijepiSe radi odlično. Dapače, neki dan joj je dao ocjenu devet. I dok se ministar divi uspješnosti platforme koju Telegram tjednima problematizira, u javnost svako malo iscuri neka nova ludost s kojom se garađani koji se žele cijepiti muče.
Tako nam se javila čitateljica, psihologinja i psihoterapeutkinja Tanja Dejanović Šagadin, koja nam je prepričala vlastitu borbu s CijepiSe. U pokušaju da prijavi i cijepi svoju 78-godišnju majku preko platforme, nekoliko puta je morala zvati, preklinjati, a termini koje nikad nije dobila – su joj otkazani. Opisala nam je svoju suludu borbu.
Prvi poziv joj je otišao u spam
Dejanović Šagadin prvi put je, priča nam, mamu prijavila na cijepljenje početkom travnja. Termin je zbilja i dobila, ali to nije znala jer joj mail nije došao. Barem ne tamo gdje bi ga mogla vidjeti. Kad ga je konačno skužila, bilo je prekasno.
“Netko je napisao na Facebooku da svi provjere na mailu pretinac za promocije, jer je valjda puno ljudi tamo dobilo termin”, priča nam 48-godišnja Dejanović Šagadin. Kaže kako je tu večer provjerila mail i shvatila da je mail zbilja u tom pretincu; termin za cijepljenje AstraZenecom bio je zakazan tog dana – 12. travnja.
Tvrdili da nemaju gdje zapisati da mama ne smije Astru
Odmah idući dan zvala je maminu doktoricu koja joj je napomenula da gospođu ionako ne bi trebalo cijepiti AstraZenecom, zbog komorbiditeta koje ima. Stoga se Dejanović Šagadin bacila na zivkanje besplatnog broja koji je dobila zajedno s mailom za cijepljenje. Zivkanje je trajalo dva puna dana, dok konačno nekoga nije dobila.
“Objasnila sam im da mi je mail s maminim terminom za cijepljenje otišao u spam, da nije bilo namjerno to što se nije pojavila na cijepljenju. Zamolila sam ih da je ponovno prijave. No, bilo mi je bitno da znaju ovo što mi je doktorica rekla, da mama ne bi smjela primiti AstraZenecu. Dakle, htjela sam da je predbilježe za neko drugo cjepivo. No, muškarac s kojom sam pričala samo mi je rekao da oni to nemaju gdje zapisati. I to je bilo to, prijavili su je za novi termin, bez da je itko uzeo u obzir da ne smije AstraZenecu”, priča.
Otkazani termini koje nikad nije dobila
Od tada su prošla više od dva tjedna, a novi poziv na cijepljenje nije stizao. Poučena prijašnjim iskustvom, Dejanović Šagadin provjeravala je i spam. Ništa se nije događalo sve do ovog četvrtka, 29. travnja, kad je bila na jednom sastanku. Nakon sastanka vidjela je da ima propušten poziv na mobitelu, onaj isti broj od CijepiSe. Nešto kasnije stigla su joj dva maila s platforme. U njima je stajalo da su otkazana dva termina za cijepljenje – dva termina za koja nikad nije dobila obavijest ni da su zakazana. Jedan je trebao biti 3. svibnja, a drugi 26. srpnja.
“Nikad nisam dobila obavijest da bi se mama trebala cijepiti u bilo kojem od tih termina, a ni jedan od njih nisam ni otkazala. Pretpostavljam da su me zvali ujutro sat vremena prije nego što sam dobila mailove i da kad se nisam javila, a nisam se javila jer sam radila i nisam ni vidjela mobitel, netko je stisnuo da je cijepljenje otkazano. I opet je bila AstraZeneca”, opisuje Zagrepčanka.
‘Mi mlađi 30 godina smo se cijepili’
Tada je opet počela nazivati broj koji je dobila mailom. Kad je konačno nekoga dobila, rekli su joj da će taj put, dakle u trećem pokušaju naručivanja, ipak zapisati da joj majka ne smije primiti AstraZenecu. “Nije mi jasno kako će to sada zapisati, ako su mi prvi put izričito rekli da uopće nemaju tu mogućnost”, kaže. Sada opet strpljivo čekaju novi termin cijepljenja.
U međuvremenu je ponovno zvala i maminu liječnicu opće prakse koja joj je kazala kako oni više ne zapisuju ljude za cijepljenje, nego da sve ide preko aplikacije. Dakle, nema drugu opciju nego čekati i nadati se da će ovoga puta uspjeti.
“Ja sam se cijepila, suprug se cijepio, mi koji smo mlađi od mame 30 godina, a za nju još čekamo. Ovo preko platforme je limb. Nemaš uopće mogućnost zapisati s čime se ne smiješ cijepiti. Meni je svejedno, ali ako je doktorica rekla da ne smije AstraZenecom, pa neću onda riskirati. Sad opet ne znam kad će je sljedeći put pozvati i na što će je pozvati“, zaključuje gospođa umorno.
