Turistica preko Bookinga rezervirala vilu na Hvaru za 6500 eura, dočekalo ju je gradilište. Dramu je opisala na Twitteru
Na mjestu izmišljene vile ustvari se nalaze šljunčani put, bageri i kamioni
Djevojka Julie (22) s francuskog govornog područja doživjela je nevjerojatnu prevaru na godišnjem odmoru u Hrvatskoj. Julie je, kako opisuje u nizu statusa pa i objavljenoj videosnimci, rezervirala smještaj na Hvaru preko servisa Booking.com. S prijateljima je iznajmila vilu za 6420 eura za deset osoba, no kada su stigli na ugovorenu adresu umjesto vile dočekalo ih je gradilište.
Snimila ono što ju je dočekalo
“Došla sam u Hrvatsku 18. 8. 2019. Vila koju smo rezervirali i platili 6420 eura za grupu od 10 osoba, smještena na otoku Hvaru, bila je prijevara”, napisala je u prvoj objavi. A potom je na Twitteru objavila i video na kojem je vidljivo kako se na mjestu izmišljene vile ustvari nalaze šljunčani put, bageri i kamioni.
À la porte d’un terrain vague quand on est arrivé à l’adresse donné par @bookingcom suite à 5h d’appel avec le service client de @bookingcom aucune aide ni geste commercial. pic.twitter.com/WpLCw7Hg8Y
— Julie (@JulieFelice_) August 19, 2019
Navela je i kako je kontaktirala Bookingov kontaktni centar, no da pomoć nisu dobili ni nakon petosatnih razgovora. “Nakon što sam kontaktirala službu za korisnike, oni su nas fino povukli za nos i ponudili nam ili opciju povrata novca u roku od 10 dana ili rezervaciju drugog smještaja, ali o našem trošku. Trenutno se nalazimo u Splitu bez ikakvog prenoćišta i bez ikakvog rješenja”, piše očajna Julie.
Jedan tamošnji zaposlenik, navela je, objasnio joj je da “nije njihov problem što spavaju vani”. Također je napisala kako njihov slučaj nije jedini, već da je bilo još turista koji su nasjeli na istu prevaru. To su joj, tvrdi, ispričali susjedi. Julie se sada nalazi u Splitu, a problem još uvijek nije riješila.