Ti proizvodi brenda neo za glo Hyper uređaje proizvodit će se upravo u Hrvatskoj, u Kanfanaru, gdje BAT ima jednu od najmodernijih tvornica u regiji. Mihaela je inače iz Rumunjske, Zora iz Srbije, a obje su u Zagreb došle upravo zbog posla. Ovo su njihove inspirativne priče o poslovnom uspjehu.

Sanja i Ivana diplomirale su jezike

To da diploma zapravo ne mora predodrediti vašu buduću karijeru, svjedoče Sanja i Ivana, koje su diplomirale jezike, a danas rade u sasvim drugim industrijama. Sanja kaže da joj je upravo poznavanje jezika pomoglo da se probije na stranom tržištu.

Diplomirala je hrvatski i njemački jezik i književnost pri Filozofskom fakultetu u Rijeci i kaže da joj je taj fakultet pomogao pri ulasku u poslovne vode, odnosno pri zaposlenju u njemačkoj mliječnoj industriji. Svojedobno je bila dio prve generacije HR Akademije, a posebno je ponosna na to što je završila MBA studij pri jedinoj akreditiranoj kući u to vrijeme u Hrvatskoj.

“Nakon gotovo osam godina prešla sam u potpuno drugu industriju, kontejnerski terminal u Rijeci, koji je taman bio privatiziran od strane filipinske korporacije i postavljanje svih procesa te kompanijske kulture bilo je jedno od najtežih, ali i najljepših razdoblja u mojoj karijeri” govori Sanja.

Brine o 2.100 zaposlenika

U BAT dolazi 2017. godine kako bi upravljala ljudskim resursima u tvornici te nakon malo više od godinu i pol preuzima cijelo tržište Hrvatske, Slovenije i Bosne i Hercegovine, koje danas broji više od 2.100 zaposlenika.

“Trenutno vodim ljudske potencijale za ta tri tržišta te vodim HR tim od 15 ljudi. Mi smo odjel koji mora gledati jednako na sve, brinuti o svima i uvijek se šalimo da nam još samo nedostaje netko tko će brinuti o nama, jer nemamo HR za HR”, govori Sanja.

Ivana je radila u Nizozemskoj, Mađarskoj, Češkoj…

Sanjina kolegica Ivana Miljan Tremac također je diplomirala jezike, točnije Engleski i Talijanski jezik i književnost, a danas u BAT-u radi kao voditeljica odjela kategorije novih proizvoda. Njezin ulazak u svijet biznisa dogodio se kad je dobila posao kao product manager u internacionalnom kozmetičkom gigantu.

Tamo je shvatila da bi joj dobro došlo i ekonomsko obrazovanje pa upisuje jedno od top 10 MBA programa u svijetu, ono u IESE Business School u Barceloni. Nakon završetka programa, zaposlila se u marketingu najveće sportske kompanije u svijetu. Tamo je tijekom godina promijenila nekoliko pozicija i lokacija – u Mađarskoj, Nizozemskoj, Češkoj te je finalno završila u Hrvatskoj.

No kako to ponekad bude, poželjela je nove izazove i otvorila joj se prilika koja se ne propušta. “Dobila sam priliku voditi izgradnju jedne nove kategorije duhanskih proizvoda za tržišta Adria regije u BAT-u. Uz izvrsne rezultate, to je kategorija koja neprestano donosi nove izazove i uzbuđenja pa se i nakon četiri godine radujem svakom novom danu”, govori Ivana.

Mihaela je diplomirala u Rumunjskoj

Njihove kolegice Mihaela Dumitrescu i Zora Ilić imaju nešto drugačiji poslovni put. Obje su vrlo rano znale čime se žele baviti pa su diplomirale ekonomiju i pravo te obje rade u strukama. Mihaela je diplomirala ekonomiju u Rumunjskoj. Nakon sveučilišne diplome, nastavila je s obrazovanjem koje je priznato na međunarodnoj razini.

Završila je profesionalno usavršavanje u području računovodstva te je nositeljica ACCA certifikata Udruženja ovlaštenih računovođa globalnog računovodstvenog tijela sa sjedištem u Ujedinjenom Kraljevstvu. “Svoju sam karijeru započela od nule, kao računovotkinja. Već nakon dvije godine obavljala sam poslove glavne računovotkinje, nakon čega sam prešla u BAT. Odluka o prelasku u BAT bila je najbolja odluka koju sam donijela u životu jer sam dobila priliku istražiti baš sva financijska područja, mijenjajući pozicije svake dvije ili tri godine”, govori Mihaela.

Nakon deset godina rada na pozicijama porezne menadžerice, glavne računovotkinje, voditeljice planiranja i izvješćivanja te voditeljice kontrolinga, odlučila se posvetiti komercijalnom dijelu poslovanja. Tako je u Rumunjskoj, a zatim i u Danskoj radila kao voditeljica marketinških financija. Danas je unutar BAT-a na odgovornoj poziciji financijske direktorice za Adria regiju, što uključuje vođenje osam različitih tržišta i tim od šest managera u Hrvatskoj, Albaniji, Bosni i Hercegovini te Srbiji.

Zora je iz obitelji pravnika

Njezina kolegica Zora Ilić dolazi iz obitelji pravnika pa je izbor fakulteta za nju bio logičan, a to je studij prava na Sveučilištu u Beogradu. No nije htjela ići u klasičnom smjeru pravnika koji radi u odvjetničkom uredu ili na sudu, već u smjeru primjene prava u biznis okruženju.

Karijeru započinje u Ministarstvu financija Republike Srbije, gdje je sudjelovala u velikim projektima prodaje imovine u državnom vlasništvu. Od toga je najpoznatija prodaja najveće telekomunikacijske kompanije u tom trenutku norveškoj kompaniji Telenor za čak 1,5 milijardi eura.

Također je sudjelovala i u dovođenju tvrtke Fiat u Srbiju. Nakon toga joj se karijera kreće u smjeru privatizacije gdje je bila na poziciji izvršnog direktora Agencije za privatizaciju i specijalni savjetnik ministra Ekonomije i regionalnog razvoja.

Karijeru nastavlja u realnom sektoru

“Poslije devet godina provedenih u državnoj administraciji, logičan preokret je nastupio mojom željom da nastavim karijeru u realnom sektoru gdje mi se ukazala prilika da se pridružim kompaniji BAT na poziciji direktorice pravnih poslova za Srbiju i Crnu Goru”, govori Zora.

Zora je bila član BAT-ova pregovaračkog tima i sudjelovala je u procesu kupnje TDR-a, što je za kompaniju bila vrlo bitna transakcija. U Zagreb se preselila prije nešto više od tri godine, kada je promovirana na poziciju direktorice pravnih poslova za Adria regiju, pokrivajući osam tržišta.

Nakon određenog vremena postaje i članica Uprave TDR-a. Danas je njezin tim od pet ljudi jedan od manjih u kompaniji, no uspješno pokrivaju potrebe čak osam tržišta.

Uvijek postoje teški trenuci

Svaka priča o uspjehu podrazumijeva i teške trenutke. Sanja i Ivana nam govore da su im najteži trenuci u karijeri zapravo bili i najbolji trenuci jer su im donijeli rast u poslovnom, ali i osobnom smislu. Za Sanju je to bio trenutak kad se pridružila tvornici u Kanfaranu baš u trenutku transfromacije kompanijske kulture i promjene glavnog HR informacijskog sustava.

“Sve se to dogodilo odmah nakon mog dolaska dok, iskreno, još nisam znala točno ni nazive svih pozicija, a kamoli sve ljude. Neću lagati da nije bilo trenutaka kada bih se zavukla u kut i dobro se isplakala – ali nisam. Uložila sam dodatni trud i vrijeme”, govori i dodaje:

“No također sam bila svjesna da ne mogu sve odjednom i sve na najbolji mogući način. I najbitnije, da ne mogu sve sama. Imala sam tad pomoć velikih i divnih ljudi bez kojih to ne bi bilo moguće, a koji su onda te trenutke zapravo učinili najboljima”.

Majčinstvo i poslovni život

Ivani je najizazovniji trenutak bio dolazak u BAT i preuzimanje zadatka lansiranja novog proizvoda i izgradnja prepoznatljivosti nove kategorije grijanih duhanskih proizvoda, takozvanih neo umetaka za glo Hyper uređaje, koji su bili prekretnica i za same potrošače, ali i za firmu. To je značilo da je fokus na njezin tim bio ogroman, a očekivanja visoka. No uspjeli su dokazati da je naše tržište spremno za promjene, a rezultati su se vidjeli već prvih dana.

Mihaela kaže da je njoj u karijeri bilo prilično izazovno održavati ravnotežnu između privatnog i poslovnog život nakon što je u dva navrata postala majka. “Često sam osjećala krivnju jer ne provodim dovoljno vremena sa sinovima, dok sam se profesionalno usavršavala kroz izazove na poslu koji volim. To je trajalo prilično dugo”, govori i dodaje kako je lijepih trenutaka bilo puno.

“Primjerice, kad naporno radite i vaš trud bude prepoznat, kad dobijete priliku za rast i razvoj na novoj poziciji jer vaš šef vjeruje da vi to možete. Možda je najljepše kad vaš šef primjeti da nadahnjujete ljude oko sebe, iako zapravo samo volite raditi u timu i pomagati svima oko sebe.”

Otpornost u korporaciji je “must”

Zanimalo nas je jesu li tijekom svih ovih godina otkrile koje su osobine presudne u svijetu biznisa. Zora odlučno govori da su to strpljivost, hrabrost i želja za učenjem. Sanja prvo navodi proaktivnost i ističe da sami moramo uzeti upravljač u svoje ruke jer ga nam nitko drugi neće dati.

Smatra da svemu što radimo trebamo dati dodatnu vrijednost. Još ističe strpljenje, koje je potrebo za ljude oko sebe, za procese, kompaniju, ali ponajviše – za sebe. Jer kada je okolina toliko kaotična, treba biti strpljiv i sam sa sobom.

“Osim toga, otpornost je “must”. Dan vam je užurban, izazovan, neprekidan pa je neizbježno da ćete osjetiti neuspjeh, vjerojatno češće nego u osobnom životu. I zato je bitno da vas takvi trenuci ne obeshrabre jer sami trenuci vas neće učiniti neuspješnima, ali vaša reakcija na njih nažalost hoće”, govori Sanja.

Ne treba zaboraviti kolegijalnost

Ivana najprije izdvaja upornost jer smatra ponekad samo treba smisliti novi pristup rješavanju problema, a ne odustati. Na to se nadovezuje i predan rad, ne nužno od 0-24, ali sama nikad ne završava posao u 17 sati nego će uvijek baciti pogled na status proizvoda koji su u njezinoj nadležnosti.

Važna joj je i kolegijalnost, koja je često zaboravljena, smatra. S kolegama, od kojih mnogi prerastu u prijatelje, provodimo više vremena nego s obitelji. Zato joj je bitno da su ti odnosi ljubazni. Njezina kolegica Mihaela kaže da su za uspjeh najvažnije ambicija, znatiželja i fleksibilnost.

Smatra da je ambicija ono što nas gura naprijed i tjera da ostanemo usredotočeni i vjerni onome što radimo. Znatiželja je važna ako želite nastaviti učiti, postavljati izazove pred sebe i stalno širiti granice vlastitog svijeta. “Za fleksibilnost osobno mislim kako je ključna osobina, a riječ je o spoju skromnosti i emocionalne inteligencije koji će vam donijeti brojne mentalne prednosti i tako vam omogućiti uspješnu karijeru”, govori Mihaela.

Poslovni uzori su im kolege

Mi se inspiriramo njihovim pričama, no pretpostavljamo da i one same imaju neke uzore. Sve su složne oko toga da su to ljudi s kojima su osobno radile, a ne ličnosti iz javnog prostora koje nisu imale priliku ni upoznati. Sanja smatra kako je iskustvo drugih ljudi najjeftini razvoj koji možemo dobiti pa voli pratiti karijere i savjete uspješnih poslovnih ljudi. Mihaela kaže kako joj je teško izdvojiti samo jednu osobu.

“Obično su to ljudi oko mene koji me motiviraju i guraju naprijed, a pažnju usmjeravam na pozitivne stvari. Odlaskom iz vlastite zemlje dobila sam priliku upoznati različite ljude i kulture. To me nadahnjuje da ustrajem u iskušavanju novih stvari i izazivam samu sebe”, zaključuje Mihaela.

Ivana također kaže kako su je najviše inspirirali manageri koje je susretala tijekom zadnjih 15 godina. Od svakog je naučila ponešto o poslu, ali i o upravljanju ljudima te o samoj sebi. “U pravilu se ne zanosim velikim imenima s malih ekrana, puno me više fasciniraju ljudi čiji rad i trud vidim na djelu svaki dan”, govori Ivana.

Bitno je uvijek težiti napretku

Za kraj koristimo priliku i pokušavamo izvući taj zlatni savjet koji bi svaka osoba s ambicijama u karijeri trebala čuti. Ivana govori da je njezina formula uspjeha vrlo jednostavna: “Voli ono što radiš i budi najbolji u tome. Bez obzira na to čime se baviš, ako ponedjeljak čekaš sa strepnjom, idi dalje i nađi nešto sta će te radovati. Uspjeh, kako god ga želimo definirati, dolazi tek kada zaista vjerujemo u ono što radimo.”

Njezine kolegice smatraju da uvijek treba prigrliti nove izazove i usvajati nova znanja. “Neophodno je da uvijek tragate za novim znanjima i iskustvima, konstantnim učenjem i proširivanjem svog znanja”, govori Zora i dodaje:

“Ne treba bježati od nepoznatog i nikako se ne treba plašiti neuspjeha, već uvijek treba tražiti pouke koje možete izvući kako biste nastavili dalje. Na kraju svakog tunela treba tragati za svijetlom točkom, jer će se rijetko kada ona ukazati sama.”

Svi smo samo ljudi

“Bitno je da vidite onaj mali dio koji vas čini malo boljim nego jučer te da slijedite svoje životne vrijednosti. Za mene je to da ne zaboravljam da smo nakon svega svi samo osobe sa snovima i izazovima”, komentira Sanja.

Dodaje da se uvijek vodi time da joj je osoba najbitnija pa i onda kad mora donijeti teške odluke. “U takvim trenucima sam znala da sam napravila najbolje što sam mogla za tu osobu, iako ona možda to tada nije znala. I iskreno, napraviti nešto dobro, neku lošu situaciju napraviti malo manje lošom, za mene je ostvarenje moje životne vrijednosti i ono što moju poziciju čini zapravo vrlo laganom”, govori Sanja.

Mihaela nam objašnjava da je za njezin uspjeh bila presudna kombinacija nekoliko stvari pa isto poručuje i mladima. “Znajte što želite i volite raditi već u ranoj fazi svoje profesionalne karijere. Ostanite usredotočeni na vlastitu ambiciju. Prigrlite izazove i stalne promjene jer ćete tako nastaviti rasti i razvijati se i, u konačnici, sazreti. Na kraju, ne zaboravite se zabavljati i uživati u trenutku jer će tako vaša karijera biti humanija, baš kao i vi sami!”, govori Mihaela.