Prema podacima Hrvatske narodne banke već u prvih šest mjeseci 2023. godine zabilježen je porast zaduženja u obliku gotovinskih nenamjenskih kredita s 3,5 posto na 6,3 posto. Sanja Delija, bankar specijalist za fizičke osobe u OTP banci rekla nam je da taj porast primjećuje i u svom svakodnevnom poslovanju.

“Gotovinski kredit vam omogućuje premošćivanje nekih kratkoročnih životnih potreba ili želja za koje trebate neki novčani iznos, a koji možda niste u mogućnosti pribaviti iz svojih redovnih primanja.”

Pitali smo je što su zapravo nenamjenski krediti i kakvi sve uopće postoje u ponudi te kako izgleda sam proces ugovaranja nenamjenskog kredita.

Što su nenamjenski krediti?

Sanja radi u varaždinskoj poslovnici OTP banke i objasnila nam je da sredstva koja klijent dobije može koristiti za bilo koju svrhu. Primjerice, za kupovinu automobila, renovaciju stana ili putovanje. Ističe da, kako mu i ime kaže, nenamjenski kredit nema točno određenu namjenu.

“Za razliku od primjerice stambenog kredita kojemu je namjena isključivo kupnja nekretnine koja se u procesu odobravanja kredita, uostalom, i koristi kao zalog, kod gotovinskih kredita za odobrenje je potrebna isključivo kreditna sposobnost klijenta”, navodi Sanja.

Također, digitalizacijom poslovanja, sveukupni procesi odobravanja kredita postali su jednostavniji i brži, a samim time i dostupniji svim klijentima, dodaje Sanja.

Vrste nenamjenskih kredita

Kad su u pitanju nenamjenski krediti u ponudi OTP banke, maksimalan period otplate iznosi 10 godina, a najveći raspoloživi iznos je 40.000 eura. “Ako se radi o manjim iznosima moguće je ugovoriti kredit i na kraći rok, minimalno na jednu godinu.”

OTP banka u svojoj ponudi ima nekoliko vrsta nenamjenskih kredita. Osim standardne ponude, tu su gotovinski kredit za studente, gotovinski kredit za umirovljenike te Klik gotovinski kredit za koji se zahtjev za ugovaranje šalje isključivo online, a ističe se brzinom realizacije.

Klik gotovinski kredit može iznositi od 1000 do 40.000 eura, ima fiksnu kamatnu stopu od 5,99 posto godišnje te za klijente banke nema troška odobravanja kredita.

Proces ugovaranja kredita u OTP banci

“Klijenti se najčešće odlučuju upravo za Klik gotovinski kredit zbog brzine, jednostavnosti procesa i minimalne dokumentacije koja je potrebna prilikom slanja zahtjeva”, ističe Sanja.

Zahtjev za Klik kredit klijenti podnose putem web aplikacije OTP banke u kojoj se unose potrebni podaci i označavaju željeni iznos kredita i rok otplate, a sustav automatski pošalje odgovor je li zahtjev za kredit odobren ili ne.

Ako je zahtjev odobren, klijenta kontaktira djelatnik Kontakt centra OTP banke zbog ugovaranja pogodnog termina sastanka u poslovnici s ciljem konačne realizacije kredita.

Savjetovanje klijenata

Ako zahtjev za Klik kredit pak nije odobren, klijent također može dogovoriti sastanak u poslovnici te u razgovoru s bankarom saznati o drugim opcijama financiranja, naravno, sukladno njegovim mogućnostima i potrebama.

Rad s ljudima je ono zbog čega je naša sugovornica i završila u bankarstvu – ističe da voli klijentima pomoći savjetima ili preporukama. U bankarstvu je tako već punih 18 godina, a kao bankar specijalist za fizičke osobe radi već devet godina.

“Sagledavam potrebe i mogućnosti klijenata te tražim najbolje rješenje za njih. Dogovaramo način realizacije kredita i vodim ih kroz cijeli proces. Uz to, usmjeravam ih na ono što je za njih najbolje i što bi bilo prihvatljivije te pomažem pri izračunima”, govori nam.

Pomoć u svim situacijama

Prisjetila se tako i situacije u kojoj su klijenti bili mladi par koji se želio vjenčati i odlučili su se na ugovaranje kredita kako bi lakše financirali sve troškove koje takav životni događaj nosi sa sobom.

Problem je bio u tome što jedan od njih nije mogao realizirati veći iznos koji im je bio potreban pa su prihvatili Sanjin savjet i realizirali dva manja, odvojena kredita.

Nakon par mjeseci vjenčali su se te dobivenim poklonima otplatili i zatvorili oba kredita, a Sanji je bilo drago što je uspjela tom mladu paru pomoći da imaju vjenčanje kakvo su željeli.

“Naravno, pri podizanju bilo kojeg kredita je izuzetno bitno uvijek voditi računa da se želje i potrebe usklade s mogućnostima ispunjavanja preuzetih financijskih obveza”, zaključuje Sanja.

Sadržaj nastao u suradnji s OTP bankom.