Kći mi se nakon Božića treba vratiti u Rijeku gdje studira pa smo pokušali izvaditi propusnicu. Kako to izgleda?
Cijeli dan sam zvala kontakt broj koji je nemoguće dobiti, a radno vrijeme im je do - 17 sati. Odgovor mailom još nismo dobili
Kći mi studira u Rijeci i došla je ovih dana u Zagreb. Nakon ispitnih rokova, svratila je malo kući.
U Zagrebu ju je dočekala ‘Odluka o zabrani napuštanja područja županije prema mjestu prebivališta ili boravišta u Republici Hrvatskoj’. Nakon Božića želi nazad u Rijeku da nastavi sa studiranjem, pa je odlučila zatražiti propusnicu.
Tko može putovati?
Hoće li to studentima koji studiraju u drugom gradu biti omogućeno ministar unutarnjih poslova i načelnik Nacionalnog stožera Civilne zaštite Davor Božinović nije precizirao.
Kaže kako studenti imaju nastavu on-line. To je točno, ali nemaju svi. Neki pritom i rade u mjestu studiranja. Iz ministrovih riječi moglo bi se naslutiti da se studentima propusnice neće izdavati za povratak u mjesto studiranja.
Zabrana je zabrana
Preko vikenda je bilo jasno da se nikakva dodatna, konkretna informacija neće moći dobiti. Članovi stožera samo su ponavljali kako će izdavanje propusnica biti iznimno restriktivno.
Osim studenata, što sam se uvjerila u razgovoru s drugim roditeljima, u nedoumici su ostali i brojni drugi ljudi. Primjerice oni koji imaju poslove u drugim županijama a nisu isključivo žurne službe, oni koji imaju nekretnine u nekom drugom dijelu Hrvatske ili pak oni kojima iskrsne neka žurna obiteljska situacija.
Poziv, mail, poziv, mail
Naš problem s propusnicom nastavila sam rješavati jutros kada je konačno proradio sustav za njihovo izdavanje. Pronalazim kontakt telefon za naš kvart. Zovem. Ništa. Zauzet je stalno. Kći šalje mail, pita može li se vratiti u grad u kojem studira.
Na moje iznenađenje, za par minuta dobiva kratki odgovor. “Poštovana, za ovakvu vrstu razloga propusnice izdaje isključivo Ravnateljstvo civilne zaštite”, pišu joj i upućuju na mail propusnice@rdd.gov.hr. Tu je i broj 0800 80 90.
Ona upit odmah prosljeđuje na novi mail, a ja odlučujem nazvati na telefon da provjerim kada bismo mogli očekivati odgovor.
Ovako je taj poziv izgledao
Zovem prvi put, svi djelatnici su zauzeti. Nakon što automat to izgovori linija se prekida. Trudim se biti strpljiva. Kasnije zovem opet. I dalje su svi djelatnici zauzeti.
Zovem opet za dva-tri sata, i dalje su svi djelatnici zauzeti. Linija se opet prekida. Pokušavam predvečer, ali avaj – radno vrijeme je do 17 sati. Kći još nije dobila odgovor ni na mail.
Ministar Božinović danas je na konferenciji za medije rekao da će se truditi odgovoriti u najkraćem mogućem roku. Prije stupanja zabrane na snagu, nadam se.