Od nedavno i u Hrvatskoj pošti možete besplatno dobiti broj za praćenje kod povrata pošiljki s Asosa
Dobra vijest počela se širiti krugovima obožavateljica kultnog britanskog high street brenda
Ako ste ikad vraćali nešto što ste naručili s Asosa, onda ste se vjerojatno i susreli s činjenicom da unatoč tome što imate pravo na besplatan povrat, broj za praćenje paketa u Hrvatskoj pošti morate platiti. To je problematično jer smo nerijetko vraćale pakete koji bi se putem izgubili, a mi ne bismo imale potvrdu o slanju niti broj za praćenje zbog čega nam Asos ne bi vjerojavo da je paket poslan te nikad ne bismo dobile novac natrag za paket koji zaista jesmo poslale.
U nekim se Facebook grupama, međutim, ovih dana pojavila vijest da je problem otklonjen te da sada možete sasvim besplatno vratiti Asos paket i za to dobiti potvrdu o slanju i broj za praćanje. Te podatke kasnije možete poslati Asosu kao potvrdu ako paket slučajno ne stigne odnosno ako se izgubi putem.
Odmah smo provjerile kako stvar funkcionira kod dviju obožavateljica Asosa koje su nedavno vraćale svoje pakete i isprobale ovu opciju.
“Zabrinjavajuća je bila jednostavnost povrata robe. Nije mi namjera reklamirati Asos, ali stvarno sam bila jako ugodno iznenađena” kaže nam Laura iz Poreča. “Prijavila sam se na svoj profil, ušla u svoju narudžbu i odabrala opciju return. Nakon toga te aplikacija vodi kroz proces dobivanja etikete. Nakon printanja iste, zalijepila sam ju preko postojeće naljepnice paketa kojeg sam zaprimila, i koji sam prvotno pažljivo otvorila kako bi u slučaju da se odlučim za povrat mogla iskoristiti (način otvaranja je naznačen na omotu). U pošti je gospođa na šalteru već znala o čemu se radi, samo je preuzela paket i to je bilo to. Nakon par dana novac je magično sjeo. Eto…”
“Vraćala sam više puta, bez tracking broja. Svaki put sam dobila novac nazad, iako je znalo dugo trajati. Toliko da sam se u par navrata zabrinula da se zagubio paket”, kaže nam Nuša iz Zagreba koju je vijest o besplatnom praćenju paketa jako razveselila i uvelike joj olakšala povrat.