Do prije nekoliko godina najveći problemi su im bili administracija, pravni okviri i manjak educiranog kadra. Danas, kad je tržište rada dobro prodrmala inflacija uzrokovana pandemijom i ratom u Ukrajini, suočavaju se s novim teškoćama.

Malim i mikro poduzetnicima zbog toga je trenutačno vrlo teško pronaći radnu snagu, cijene repromaterijala im divljaju, kao i troškovi energenata koji su većini potrebni za opstanak. Prosječna plaća u Hrvatskoj jest porasla proteklih godinu dana, ali je tu razliku, i mnogo više, progutala inflacija.

Nepredvidljiva vremena

Nestabilno se stanje mnogima čini kao bezizlazna situacija koja je zahvatila sve segmente života. Na udaru su posebice manja poduzeća koja čine okosnicu hrvatskog gospodarstva.

“Sve okolnosti kojima smo zadnjih godina izloženi, trenutne i buduće izazove u okruženju dijelimo s našim klijentima. U kakvim uvjetima oni posluju, poslujemo i mi. Stabilna smo i jaka kompanija te klijenti to prepoznaju, obraćajući nam se u želji da u nestabilnim i nepredvidivim vremenima zaštite svoje poslovanje”, kaže Ante Jović, direktor za osiguranje malih i srednjih poduzetnika u Croatia osiguranju.

Spas za poduzetnike

Dodaje kako su prepoznali zahtjeve i potrebe poduzetnika te su s njima u svakom koraku poslovanja, od ugovaranja pa do štetnog događaja, ako do njega dođe. Kako bi olakšali teret s kojim se njihovi klijenti moraju nositi ako se nešto nepredvidljivo dogodi, osmislili su posebne pakete osiguranja.

Riječ je o paketima mPoduzetnik za mikro i male poduzetnike te Poduzetnik PROtekt koji je pak namijenjen malim i srednje velikim tvrtkama. Paketi se lako prilagođavaju djelatnosti, industriji i rizicima, vodeći računa o svim specifičnostima kojima je pojedino poslovanje izloženo.

“Najveće smo osiguravajuće društvo u Hrvatskoj i iza nas je stoljetno iskustvo rada s klijentima svih veličina, industrija i rizika. Novost je što o svojim potrebama klijenti danas razgovaraju s visoko specijaliziranim prodavačima za poduzetništvo koji su im spremni brzo ponuditi jednostavna rješenja za njihov business”, govori Jović koji se osiguranjima bavi više od desetljeća.

Dodatna polica osiguranja

Što sve poduzetnik može osigurati? Primjerice, računovodstveni servis koji spada u kategoriju mikro poduzetnika je, objašnjava Jović, izložen rizicima na vlastitoj imovini i zaposlenicima te odgovornosti.

To znači da može osigurati svoj prostor, opremu i zalihe od potresa, poplave, požara i ostalih osnovnih opasnosti. U sklopu paketa PROtekt mogu svoju firmu osigurati od prekida rada, odnosno normalno funkcionirati neko vrijeme iako se ne radi.

Poslujte mirno jer su obveze podmirene

Poduzetnicima je čak i dostupna opcija da osiguraju otplatu kredita. Maksimalno trajanje kredita koji se može osigurati je 10 godina, odnosno dvije godine za okvirne kredite, a iznos kredita ili neotplaćene glavnice je do dva milijuna kuna.

“Jednako tako, bez sumnje su u praksi upoznati s važnošću dodatnih benefita za zadovoljstvo zaposlenika što je posljednjih godina potaknulo velik rast u zdravstvenim osiguranjima. Zaposlenici koji imaju policu dodatnog zdravstvenog osiguranja su zadovoljni što mogu preventivno, ali i u slučaju hitnosti, u svakom trenutku bez čekanja povesti brigu o svojem zdravlju”, govori naš sugovornik.

Popularno u IT-ju

Činjenica da je ovakvo ulaganje porezno priznat trošak, dodaje, značajna je motivacija poslodavcima. Dodatno zdravstveno osiguranje radnika se pokazalo vrlo popularnim u IT sektoru.

“Izrazito je prepoznato od strane IT poduzeća kao dobar benefit za zadovoljstvo zaposlenika koje je sve teže pronaći i zadržati. Nije rijetkost da se i sami zaposlenici tijekom razgovora s potencijalnim poslodavcima raspituju o dostupnosti polica zdravstvenog osiguranja, naučeni već proaktivno voditi brigu o svom zdravlju”, navodi Ante Jović.

Poljoprivrednici u riziku od prirodnih nepogoda

No, ono što je prioritet poduzetnicima kad ugovaraju osiguranje je odšteta koja je dosad, dodaje, mnogima spasila poslovanje. Naime, Croatia osiguranje je samo u 2021. godini obradila 48 tisuća šteta i hrvatskim poduzetnicima isplatila 458 milijuna kuna.

U posljednje vrijeme opasnosti i riziku od štete najviše su bili izloženi poljoprivrednici, posebice u Zagorju gdje je tuča veličine ping – pong loptica uništila usjeve.

“Mogu se zaštititi jedino osiguranjem, bez obzira na to nalaze li se njihovi nasadi na rizičnijim ili manje rizičnijim područjima. Poljoprivreda je sektor u kojemu su štete vrlo velike i ako do njih dođe, posljedice za poslovanje su doista ekstremne”, objašnjava direktor.

Poticaj Europske unije

Važnost osiguranja u poljoprivredi, dodaje, prepoznala je i Europska unija koja već godinama sufinancira premiju u iznosu od 70 posto.

“Ne osigurati se uz ovakav institucionalni poticaj i ne zaštititi životno te poslovno ulaganje, bio bi velik propust od strane svih poljoprivrednika”, smatra Jović.

Djelatnosti u turizmu u opasnosti cijele godine

Turistički sektor pak pretežito osigurava imovinu budući da je čitave godine izložena određenim rizicima, bilo da je riječ o poplavi, bujici, požaru, oluji ili pak krađama i provalama.

“Sve su to opasnosti koje prijete hotelima, kućama za odmor, apartmanima i ujedno rizici koji čine srž svakog paketa osiguranja u turizmu. Od presudne je važnosti zaštititi se od vremenskih nepogoda, jednako kao i od ljudske nepažnje i loše namjere”, smatra direktor za osiguranje malih i srednjih poduzetnika.

Dobra volja poduzetnika

Osim toga, važno je i zaštititi goste od potencijalnih troškova koji mogu nastati kao rezultat nezgode koja se dogodila za vrijeme boravka gosta u objektu.

“Dok je takvo osiguranje obvezno u EU i zapadnim zemljama, kod nas je još uvijek i nažalost dobra volja poduzetnika koji nije propustio primijetiti koliko samo pojava takvog događaja nepovratno narušava doživljaj odmora, a koliko tek prateći troškovi oporavka”, ističe Jović.

Jednostavan i brz proces

Policu osiguranja poduzetnici mogu ugovoriti poprilično jednostavno. Prvi korak je zakazivanje sastanka prije kojeg stručnjaci u Croatia osiguranju istraže klijenta kroz sve dostupne izvore, odnosno poslovne informativne servise i ostale javno dostupne podatke te interna znanja i iskustva.

“Na sastanku dodatno ispitujemo i utvrđujemo klijentove potrebe. Izrađujemo individualiziranu ponudu koju mu šaljemo i prezentiramo. U svakom trenutku smo na raspolaganju kako bi na jednostavan, brz i razumljiv način odgovorili na zahtjeve. Nakon zaključivanja polica zadržavamo jednu osobu kao glavni i središnji kontakt”, zaključuje naš sugovornik.

Sadržaj nastao u suradnji s Croatia osiguranjem.