Žena 6 sati u bolovima čekala hitnu pa umrla u bolnici. Ministarstvo: 'Šaljemo inspekciju'
Suprug je pokušavao uvjeriti dispečerku da treba poslati hitnu, ona mu je rekla da ide liječnici opće prakse
Emisija Provjereno jučer je donijela mučnu priču o ženi koja je satima čekala na dolazak hitne pomoći, te kasnije preminula u bolnici od plućne embolije. Kako je ispričao njen suprug Drago Makaj, hitnu pomoć pozvao je 3. siječnja u tri ujutro po povratku s posla jer mu je supruga rekla da osjeća bol po cijelom tijelu, a stanje joj se samo pogoršavalo.
Dežurnoj dispečerki nekoliko je puta pokušavao objasniti kako mu je žena u sve gorem stanju, a napomenuo je i da je nedavno bila na operaciji kralježnice te da ju ne smije pomicati. No, kako prepričava, dispečerka ga je pitala kakve lijekove pije, te mu sugerirala prvo da ujutro ode do liječnice opće prakse.
Rekla mu je: Zovite sanitetsko vozilo
“Ja sam rekao da naša doktorica radi popodne od jedan…”, ispričao je Makaj, na što mu je dispečerka, kaže, rekla da pronađu zamjensku doktoricu. “Rekla mi je ovako: ‘Jedna ekipa je vani na terenu, dajte nazovite u četiri sata'”, dodao je.
No, hitna nije došla niti nakon što je ponovno nazvao u četiri sata. Oko sedam sati javio se zamjenskoj liječnici opće medicine koja mu je rekla da zove sanitet. Sanitetsko vozilo je po gospođu došlo oko 9 sati, odnosno šest sati nakon prvog poziva hitnoj. Prebačena je u varaždinsku bolnicu, a poslijepodne je ustanovljeno da ima emboliju pluća. Ispostavilo se da je nateknuti gležanj, za koji Makaj kaže da je spominjao dispečerki, jedan od znakova embolije.
Dva dana kasnije, 5. siječnja, je preminula. “Bijes, strašan bijes. Jednostavno, ja se dandanas ne mogu pomiriti s tim. Mi smo imali poziv prema hitnoj i oni nisu izašli van”, opisao je Makaj.
Ravnatelj Hitne: Vjerujem djelatnicima
Ekipa Provjerenog kontaktirala je ravnateljstvo Zavoda za hitnu medicinu Varaždinske županije, a oni su rekli kako je sve napravljeno po pravilima struke. Ravnatelj Zavoda Mladen Smoljanec rekao je da je u razgovoru uzeta vrlo opširna anamneza te da dispečerka smatra da je posao odradila prema svim pravilnicima struke.
“Ja moram vjerovati svojim prijavno-dojavnim jedinicama koje su za to ovlaštene, koje su za to školovane i koje imaju licenciju da rade u najboljem interesu svih pacijenata koji se jave”, rekao je Smoljanec.
Priča je odjeknula posvuda, a danas je na slučaj reagiralo Ministarstvo zdravstva. “Zatražili smo očitovanje od svih uključenih zdravstvenih institucija i upućujemo zdravstveno-inspekcijski nadzor u zdravstvene ustanove koje su sudjelovale u pružanju zdravstvene skrbi pacijentici”, priopćilo je Ministarstvo.